通信販売の法規(特定商取引法)に基づく表記

カルテに進む前にご一読ください。
下記は「訪問販売等に関する法律」に基づくものです。

1.製作期間について

中屋の万年筆は、漆塗りの性質上、製作する季節などにも影響を受けるため、完成までに2-6か月以上お時間をいただいております。蒔絵の場合は、4-8カ月以上となっております。

2.オーダーキャンセル・変更

決済後製作開始となります都合上、決済後の注文キャンセルに伴う返金には対応いたしかねます。
また、ペンの仕様変更についても、原則ペン先の変更のみとさせていただいております。
(但し、定番モデルは1週間以内、定番モデル以外は1か月以内であれば応相談)
※仕様変更を伴わない場合、名入れは後からでも対応可能です。

3.返品について

返品については、着荷後1週間以内に必ず弊社宛にご連絡ください。
対応についてご案内いたします。

4.ギフトの場合

ギフトの場合でも、最低1か月の製作期間をいただいておりますので、時間的に十分なゆとりをもってご注文をお願いします。
また、Music、特軟のペン先はギフト向けの場合お断りさせていただいております。
1か月以内であれば無償でペン先を交換できますので、お受け取りになった方ご自身で変更の依頼をしていただく様お願いします。

5.ペン先交換について

国内・海外ともに必ず着後1週間以内にご連絡ください。ご連絡いただいた後、原則1か月以内に中屋に着荷したものについては無償で対応いたします。
但し、Musicへの変更は部品交換費用他が発生しますので有償交換となります。
修理・交換したペン先や元の部品は返却いたしかねます。
お客様自身でペン先を抜いたり、他社で調整されたものについては有償交換とさせていただきます。

6.支払い方法

Paypal、銀行振込、クレジットカード(一括払い)のご使用が可能です。
※高額品(70万円以上)の蒔絵場合は、ご希望があれば分割払いもお受けします。

7.送料について

送料は万年筆1本(1オーダー)毎に必要となっております。
海外向けの同梱は原則不可とさせていただきます。


<個人情報のお取扱いについて>


お預かりさせていただく個人情報は下記目的の範囲内において利用させていただきます。

①『お客様からお預かりしております個人情報及びその他の情報を下記の利用目的の範囲内で利用いたします。』
   ・当社より宣伝印刷物の送付、電話、Eメール等の方法により各種案内を行うこと。
    案内の内容:
   ・当社にて取り扱う商品についての案内
   ・各種サービス、各種イベント・キャンペーン等の開催についての案内
②『お客様からお預かりしております個人情報及びその他の情報は上記のご案内を実施するため、
業務委託先に開示することがあります。』

個人情報に関するご相談は、下記までお願いいたします。
nakaya@platinum-pen.co.jp
有限会社中屋万年筆
住所: 東京都台東区東上野2-5-16 岩原ビル2階

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