この販売規約（「本規約」）は、有限会社中屋万年筆（「当社」）が運営するウェブサイト（「本ウェブサイト」）で販売する商品の販売条件を定めるものです。購入を希望するお客様には、購入に先立ち本規約に同意していただく必要があります。
第1条 適用範回
本規約は、当社が売主となって本ウェブサイトで販売する全ての商品（「対象商品」)の販売に週用されます。
第2条 本規約への同意
2.1 本規約に同意した場合のみ対象商品をご購入いただけます。お客様は、同意ボタンを押す、又は当社が定めるその他の適切な方法により本規約に同意するものとします。
2.2 当社は、本規約の他、本ウェブサイトの利用に関するルール・条件・ガイドライン等（「個別規定」）を定めることがあります。お客様が対象商品を購入する際は本規約及び個別規定を遵守していただきます。
2.3 お客様が未成年者である場合は、下記の通りとします。
(1) 親権者等の法定代理人の同意を得た上で対象商品を購入してください。
(2) 未成年者であるお客様が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り、または年齢について成年と偽った場合、その他能力者であると信じさせるために詐術を用いた場合は、対象商品購入に関する一切の法律行為を取り消すことはできません。
(3) お客様が本規約への同意時に未成年であったが、成年に達した後に対象商品の購入行為を行った場合は、対象商品購入に関する一切の法律行為を追認したものとみなします。
第3条 注文方法
3.1 対象商品の購入を希望するお客様は、本規約及び商品ページに記載された注意事項その他の条件に同意した上で、本ウェブサイトから注文を行うするものとします。ただし、当社より別途指定があった場合は当該指定が優先するものとします。
3.2 ご注文時に発行されるオーダー番号はご購入後のアフターサポートに必要となりますので、必ず保管してください。
第4条 商品購入に係る支払い方法
4.1 受注生産のため、対象商品の代金は前払いとなります。送料はお客様負担とし、原則ご注文(万年筆１本）毎に送料をいただきます。
お支払方法としてはクレジットカード、銀行振り込み、ペイパルがご利用いただけます。 4.2 対象商品を購入する際は、お客様は事前に当社に対して正確かつ十分な支払情報を提供することに同意するものとします。お客様は支払情報を常に最新の情報に保つものとします。支払情報が不十分、不正確、または不明確であることにより支払に支障が生じた場合、当社は販売契約を解除することができるものとします。
4.3 口座振込手数料、クレジットカード手数料等、支払に関して生じる手数料その他の費用はお客様の負担とします。
第5条 注文の承諾
5.1 対象商品に関する契約（ 「販売契約」）は、お客様が前条に基づき行った注文を当社が承諾した時に生じるものとします。お支払いの確認が完了した後に当社からのメール連絡をもって当社の注文承諾となります。
5.2 お客様から前条に基づく注文があった場合でも、当社がその注文を承諾するか否かは当社の自由であり、当社は注文を承諾しない場合でもその理由について開示する義務を負いません。特に、お客様が下記のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は原則として注文を承諾しません。また、当社はお客様が下記のいずれかに該当するか否かを判断するために必要な情報の提出をお客様に求めることがあります。
(1) お客様が本規約上の債務の履行を怠るおそれがあるとき
(2) お客様に対する対象商品の提供により当社または他のお客様の信用または利益を損なうおそれがあるとき
(3) お客様に対する対象商品の提供により当社又は第三者の知的財産権、所有権その他の権利を害するおそれがあるとき
(4) お客様に当社との信頼関係を著しく損なう行為があったとき
(5) お客様が当社に対し虚偽の事実を申告したとき
(6) お客様が商品を購入する意思がない、または商品を適切に利用する意思が無いとき
第6条 注文のキャンセル、変更と返金
決済後に製作を開始する受注生産のため、決済完了後は、当社が別途認めた場合を除き、当該注文のキャンセルおよび変更やそれに伴う返金には対応いたしかねます。
ただし、ペン先の変更、名入れの追加等対応可能な場合もありますのでお問い合わせください。
第7条 配送と決済通貨
7.1 当社は、当社指定の運送業者によって商品を配送します。対象商品の発送可能時期が不確定な為、原則として同梱はお受けできません。発送可能なものから順次発送させていただきます。配送料及び配送にかかる諸費用は原則お客様負担となります。配送予定や費用などは個別に当社からメールで連絡します。
7.2 当社が対象商品を配送する場合は、お客様が当社に対して事前に正確かつ十分な配送先情報を提供するものとします。配送先情報が不十分、不正確、または不明確であることにより生じた損害については当社は一切の責任を負いません。また、これにより配送に支障が生じた場合、当社は販売契約を解除できるものとします。
7.3 日本国内在住のお客様の場合は円建て決済のみとなります。配送先は原則日本国内のみとなっております。
7.4 日本国以外在住のお客様の場合はドル建て決済のみとなります。日本国内への配送は原則お受けしておりません。
7.5 お客様は、商品が納入された後、速やかに品名、数量、外観、及び機能に誤りまたは不具合がないかを確認するものとし、誤りもしくは不具合があった場合は速やかに当社に通知するものとします。
7.6 お客様のご都合により対象商品の配送ができない場合、当社では6ヶ月を超過する保管はいたしません。
7.7 当社からのメール連絡もしくは本ウェブサイトで商品納入までの期間が示された場合も、同期間は目安としての情報であり、同期間内の商品納入を保証するものではありません。また、配送予定は製作する季節などにも影響を受けるため、予告なく変更となる場合があります。
第8条 所有権の移転
販売された対象商品の所有権は、お客様が対象商品の代金全額を支払い、ご指定の配送先に届いた時点で、当社からお客様に移転するものとします。
第9条 危険負担
販売された対象商品に関する危険は、お客様が指定した配送先に対象商品が届いたときに、当社からお客様に移転するものとします。対象商品につき、危険移転前に生じた滅失、毀損、変質、その他の損害は、お客様の責に帰すべきものを除き、当社の負担とします。対象商品につき、危険移転後に生じた滅失、毀損、変質、その他の損害は、当社の責めに帰すべきものを除き、お客様の負担とします。
第10条 商品価格
10.1 当社は、本ウェブサイトに表示される対象商品の価格が正確かつ最新の価格となるよう合理的努力を払っていますが、誤った価格または最新でない価格が表示されることがあり得ます。このような対象商品につき注文があった場合、当社の判断により、お客様から正しい価格で再注文していただくか、または注文をキャンセル扱いとさせていただくかのいずれかとさせていただきます。なお、お客様が誤った価格であると合理的に判断できる程度の明白な価格の誤りがある場合は、当社の承詰の有無に関わらず販売契約は成立しません。
10.2 当社から別段の意思表示がない限り、対象商品の価格は消費税込みの価格とします。
第11条 商品の表示
当社は、本ウェブサイトに表示される商品に関する情報について、できる限り正確な表示とするよう努めますが、表示される情報が正確であること及び誤りが含まれないことを保証するものではありません。
第12条 知的財産権
対象商品に関する知的財産権は、対象商品の購入によりお客様に譲渡または使用許諾されるものではありません。
第13条 返品と契約不適合責任
13.1 対象商品を購入したお客様は、当該商品を返品することができません。ただし、お客様が受け取った商品に破損や故障等の初期不良、数量や商品自体に間違いがあった場合（「契約不適合」）は、着荷後1週間以内に必ず当社宛にご連絡ください。対応方法をご連絡いたします。
13.2 お客様が対象商品の引渡を受けたときから1週間以内に、その契約不適合を当社に連絡しなかった場合は、お客様は、その不適合を理由として、当該商品の修理や返品・返金等の対応を要求することができなくなります。ただし、当社が引渡しの時にその不適合を知り、又は重大な過失によって知らなかったときは、この限りではありません。
13.3 お客様は、民法、商法、本規約、及び販売契約の条項にかかわらず、対象商品の契約不適合、又は本条第1項及び第2項に基づく履行追完または履行遅滞を理由として、当社に対する損害賠償請求又は当該販売契約の解除をすることはできない。
13.4 本規約及び販売契約に商法526条は適用されない。
第14条 購入後のペン先交換
14.1 原則として送料は往復お客様負担となります。契約不適合の場合はこの限りではありませんので当社までお問い合わせください。当社への返送時に商品の滅失、毀損、変質、その他の損害が発生した場合は、当社の責めに帰すべきものを除き、お客様の負担とします。
14.2 国内・海外ともに必ず着後1週間以内にご連絡ください。ご連絡いただいた後、原則1か月以内に当社に着荷したものについては無償で対応いたします。特殊ペン先（Music）の変更の場合は部品交換費用等が発生するため有償での対応となります。
14.3 修理・交換したペン先や部品は下取りとさせていただきますので返却できません。
14.4 お客様自身でペン先を抜いたり、他社で調整・修理されたものについては有償交換となります。
14.5 お客様のご都合で商品の返送ができない場合、当社では6ヶ月を超過する保管はいたしません。
第15条 購入後のペン先調整及び修理
15.1 原則として送料は往復お客様負担となります。契約不適合の場合はこの限りではありませんので当社までお問い合わせください。当社への返送時に商品の滅失、毀損、変質、その他の損害が発生した場合は、当社の責めに帰すべきものを除き、お客様の負担とします。
15.2 ご注文時に発行されるオーダー番号とお客様情報の一致・不一致を確認させていただきます。オーダー番号がない場合や、オーダー番号とお客様情報の一致・不一致により対応方法が異なります。
15.3 オーダー番号とお客様情報が一致している場合、調整は永久に無償で承ります。
15.4 お客様自身でペン先を抜いたり、他社で調整されたものについてはペン先の有償交換となります。
15.5 お客様のご都合で商品の返送ができない場合、当社では6ヶ月を超過する保管はいたしません。
第16条 当社による契約解除又は債務全額の支払い請求
当社は、お客様が下記に挙げる事項のいずれかに該当するときは、事前の通達なしに、ただちに販売契約の全部又は一部を解除するか、もしくは契約を解除せずに当社に対して負っている債務全額の支払を請求することができる。
(1) 本規約文は販売契約に違反したとき
(2) 正当事由なく本規約又は販売契約に基づく債務を履行する見込みがないとき、または合理的期間内に対象商品を受領しない場合
(3) 天災地変、その他の不可抗力により販売契約に基づく債務履行が不能または著しく困難となったとき
(4) 差押、仮差押、仮処分、または競売の申立を受けたとき
(5) 租税滞納処分を受けたとき
(6) 破産、民事再生手続、もしくは会社更生手続開始の申立があったとき
(7) 監督官庁より営業の取消しまたは停止等の処分を受けたとき
(8) 当社、その関連会社、または第三者に重大な危害または損害を及ぼしたとき
(9) 上記の他、販売契約を継続できないと認められる相当の事由があるとき
第17条 責任の制限
17.1 当社は、対象商品の取引又は利用に起因し、もしくは関連してお客様が受けたあらゆる損害について、一切の要任を負いません。
17.2 本規約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合は、本条第1項の規定は適用しません。 ただし、この場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除く）による行為によってお客様が受けた損害のうち、付随的な損害、間接的な損害、特別損害、将来発生する損害、及び逸失利益にかかる損害については、一切賠償する責任を負わないものとします。
17.3 当社が対象商品の取引に開し損害賠償責任を負う場合、お客様が揖入した対象商品の代金額を限度として賠償責任を負うものとします。
17.4 当社は、対象商品に関して、お客様同士、またはお客様とお客様以外の第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等につき、一切の責任を負いません。
第18条 相殺
当社は、販売契約によるか否かに関わらず、お客様に対して債権を有するときは、その弁済期の到来の有無にかかわらず、当該債権とお客様が当社に対して有する債権とを対当額にて相殺することができるものとします。
第19条 反社会的勢力の排除
19.1 当社は、対象商品を注文した者、または注文しようとする者、またはこれらの代表者、役員、実質的に支配権・経営権を有する者が、次のいずれかに該当する場合は、注文を拒否し、または何らの催告を要さずに販売契約を解除することができる。
(1) 反社会的勢力等に属すると認められるとき
(2) 反社会的勢力等が経営に実質的に開与していると認められるとき
(3) 反社会的勢力等を利用していると認められるとき
(4) 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められるとき
(5) 反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有しているとき
(6) 自らまたは第三者を利用して、当社または当社の関係者に対し、詐術、暴力的要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為または脅迫的言辞を用いたとき
(7) 自らまたは第三者を利用して、風評を流布し、偽計を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為を行ったとき
19.2 当社が前項の規定による注文の拒否または販売契約の解除を行った場合、お客様に損害が生じたとしても当社はこれを賠償する義務を負わないものとします。また、当該解除により当社に損害が生じたときは、お客様はその損害を賠償する義務を負うものとします。
第20条 本規約の変更
20.1 当社は、必要と判断した場合には、いつでも本規約を変更することができるものとします。
20.2 当社は、本規約を変更したときは、当社のウェブサイトに掲載する事でお客様に通知するものとし、同通知には変更後の規約の効力発生日を明記するものとします。
20.3 本規約の変更がお客様の一般の利益に適合するとともに本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときは、本規約の変更は、お客様の合意がなくても通知に記載された効力発生日から生じるものとします。
第21条 権利義務の譲渡
21.1 お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約または販売契約に基づく地位、権利、または義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
21.2 当社は、お客様にあらかじめ通知することなく、本規約または販売契約に基づく地位、権利、または義務を他者に譲渡（事業譲渡、会社分割、会社合併などその態様を問いません）することができ、お客様は本項においてこれに予め同意したものとします。当社が事業譲渡を行った場合、販売契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務、お客様の登録事項、その他の顧客情報を譲受人に譲渡することができます。
第22条 完全合意
本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とお客様との完全な合意を構成し、口頭または書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とお客様の事前の合意、表明、及び了解に優先します。
第23条 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の規定、及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は継続して完全に効力を有し、当社及びお客様は、当該無効若しくは執行不能とされた条項または部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項または部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるよう努めるものとします。
第24条 準拠法
本規約の有効性、解釈、及び履行については日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
第25条 合意管轄
本規約に関する一切の紛争については、日本の法令に基づき管轄を有する裁判所を第一審の管轄裁判所とすることに合意する。
制定日：2024年10月28日